Guide vidéo de sensibilisation : Harcèlement et incivilités en entreprise
Optimisez la sécurité comportementale au sein de vos locaux grâce au DVD de formation violence au travail. Ce guide multimédia complet est conçu pour identifier les comportements inappropriés et instaurer un climat de respect durable entre collaborateurs.
Analyse des comportements et méthodes de désamorçage
Chaque chapitre de ce support V000VIL9EM aborde une facette des risques psycho-sociaux. Vos salariés apprennent à poser des limites claires et à réagir de manière proportionnée face à l'agressivité verbale ou physique, que ce soit de la part de collègues ou de clients externes.
- Identification des facteurs de stress et des déclencheurs de agressivité.
- Application des méthodes de communication de crise pour apaiser les tensions.
- Déclaration des incidents selon les procédures internes de sécurité.
Fiche technique du produit pédagogique
| Attribut | Détails de l'article |
|---|---|
| Code produit | V000VIL9EM |
| Support | Disque optique DVD |
| Thématique | Sécurité au travail et prévention |
| Compatibilité | Lecteurs DVD de salon et ordinateurs |
